Sıkça Sorulan Sorular

  • Birden Fazla Hesap Açabilir Miyim?

    Maalesef. Sitemizin güvenlik protokolleri gereği bir kişi sadece bir hesap kullanabilir. Ayrıca aynı ev, iş yeri ya da IP adresini kullanarak da yalnız bir adet profil oluşturulabilir.

  • Kullanıcı Adı ve Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?

    Kullanıcı adınızı hatırlamıyorsanız, müşteri temsilcilerimizle görüşüp kısa bir güvenlik doğrulamasından geçmeniz gerekecektir. Mail adresiniz ve doğum tarihiniz eşleştiği taktirde yenileyebilirsiniz.

    Şifrenizi unuttuysanız, giriş yaparken kullandığınız bölümdeki “Şifremi Unuttum” yazan bölüme tıklayıp, mail adresinize gönderilecek sıfırlama linki üzerinden yeni şifre belirleyebilirsiniz.

  • Kullanıcı Bilgileri Bölümünden Ad ve Soy Ad Gibi Bilgileri Değiştirebilir Miyim?

    Sitemize kayıtlı olan kullanıcılar, yalnızca şifre değişikliği yapabilirler. Eğer bilgilerinizde bir düzeltme yapmak istiyorsanız müşteri temsilcilerimizle irtibat kurabilirsiniz.

  • Kullanıcı Adı ve Şifremle Siteye Giriş Yapamıyorum, Ne Yapmalıyım?

    Sizden öncelikle girdiğiniz bilgileri gözden geçirmenizi rica ediyoruz. Büyük / küçük harf uyumsuzluğundan kaynaklı Jokerbet'e giriş problemi yaşıyor olabilirsiniz.

  • Sistemde Kayıtlı Olan E Mail Adresimi Nasıl Değiştirebilirim?

    Mail adresi değişikliği için canlı destek birimimizdeki müşteri temsilcilerinden yardım alabilirsiniz.

  • Aktivasyon Esnasında Mail Adresime Bilgi Gelmedi, Ne Yapmalıyım?

    Bu durumda sizden mail hesabınızda Junk (Gereksiz) veya Spam klasörüne bakmanızı rica edeceğiz. Mail adresinize yabancı bir adresten veri geldiği için bu klasörlere kaydolmuş olabilir. Sistemimizde yoğunluk olduğu durumlarda gönderim 15 dakikaya kadar süre alabiliyor. Daha uzun bir süre geçmesine rağmen ulaşmadıysa, canlı desteğe başvurabilirsiniz.

  • Siteye Üye Olurken Belge Talep Ediliyor Mu?

    Üyelik işlemleri esnasında normal akışımızda belge talebi söz konusu değildir. Ancak bazı finansal konularda gerekli görüldüğü taktirde kimliğinizin önlü arkalı fotoğrafı ve ikametgahınızı gösteren evrakların ibrazı istenebilir.

  • Hafta Sonları Ve Resmî Tatillerde Para Yatırıp Çekebilir Miyim?

    Sitemizde sunulan alternatiflerle, istediğiniz an parasal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Banka hesabına transfer için EFT tercihinde bulunursanız, işgünlerinde ve mesai saatleri içinde işlem sağlamanız gerekir.

  • Oynadığım Bahisler Kazandı, Paramı Nasıl Çekebilirim?

    Sitemizden para çekmek için, “Hesabım” bölümünde yer alan ilgili alandan yöntemi belirlemeniz ve talepte bulunmanız yeterlidir.

  • Para Çekme İşlemim Ne Kadar Sürede Sonuçlanır?

    Talep iletildikten sonra paranızın hesabınıza geçme süresi, seçilen yönteme ve yoğunluğa bağlı olarak 30 dakika ila 2 saat arasında değişebilir. Yaşadığınız teknik sorunlarla alakalı canlı destek ekibimizle irtibat kurabilirsiniz.

  • Bakiyeler Arasında Nasıl Transfer Yapabilirim?

    Hesabım alanındaki bakiye miktarınızın gösterildiği alana tıkladığınızda bir menü açılır. Buradan “Hesaplar Arası Transfer” butonuna tıklayınız. Ardından, “Bu Hesaptan” kısmında bakiyenin alınacağı hesabı, “Bu Hesaptan” kısmında da bakiyenizin aktarılmasını istediğiniz hesabı seçiniz. Son aşamada miktarı belirleyerek “Transfer Et” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

  • Bahis Geçmişimi Nasıl Kontrol Edebilirim?

    Oturum açtıktan sonra ekranın sağ üst köşesinde kullanıcı adınızın olduğu bölüme tıklayınız. Karşınıza çıkacak menüde “Geçmişimi Göster” ibaresini seçip, tarih aralığını belirleyerek geçmiş dönem bahislerinizi kontrol edebilirsiniz.

  • Finansal İşlemlerimi Nasıl Kontrol Ederim?

    Oturum açtıktan sonra sağ üstteki kullanıcı adı bölümüne tıklayarak menüye ulaşınız. Burada “Finansal İşlemler” bölümünü seçerek, tarih aralığını giriniz. Ardından “Göster” butonuna tıkladığınız belirlediğiniz aralıktaki işlemler görüntülenecektir.

  • 14. Günlük Bahis Oynama Limiti Var Mıdır?

    Jokerbet bünyesinde günlük bahis oynama limiti mevcuttur. Limitin ne kadar olduğunu müşteri temsilcileriyle iletişim kurarak sorgulayabilir ve dilerseniz kişisel talebinizle limitinizi minimize edebilirsiniz. Ancak güvenlik kurallarımız gereği mevcut limitlerin üzerine çıkılamamaktadır.

  • Sistem Bahisleri Nedir?

    Sistem, kombine kuponlarda tek maçtan kaybetme riskini önlemek için kullanılan bir metottur. En az üç maç belirlendikten sonra sistem yapılabilir. Örneğin dört maçlık bir kuponda üçlü sistem yaparsanız, üç maçlık farklı varyasyonlar içeren dört farklı kuponunuz olur. Seçtiğiniz maçlardan bir tanesi tutmasa bile, diğer maçlarınızın yer aldığı olasılıklardan kazanç elde edebilirsiniz.